Seit mehreren Jahren entwickelt die C1 WPS gemeinsam mit ihrem Kunden, der D+S solutions GmbH, eine Workflow-Engine im Bereich der Telekommunikationsbranche. Zielsetzung ist es, die Geschäftsprozesse des Businessbereichs für Mittelstandskunden eines führenden Telekommunikationsunternehmens durch Bereitstellung von Anwendungen und automatisierten Prozessen zu unterstützen. Die dabei angebotenen Produkte entstammen den Bereichen Internetzugang und DSL sowie  Hosting, Telefonie und Sicherheit.

Dabei sind alle an den Geschäftsprozessen beteiligten Systeme und Dienstleister derart zu vernetzen, dass durchgängige und weitestgehend automatisierte Workflows vom Verkauf über Schaltung und Bereitstellung von Diensten, Rechnungsstellung (Billing), bis hin zur Kündigung, abgebildet werden können.

Neben automatisierten Diensten wurde auch ein Web-Portal entwickelt, über das Kunden ihre Verträge verwalten und Call-Center-Agenten Prozessschritte prüfen sowie manuell bearbeiten können.

Das System ist bereits im produktiven Einsatz, wird jedoch stetig weiterentwickelt.